AUTOR Eduard Lopez
Eduard je . zkušený operace ředitela vedoucí postavení trenér. Má . správa operace pro Globální průmysl-vedoucí Zákazníci jako jsou IBM, Siemens, General Electric, Ericsson a další. nebo Bosch a vedoucí multikulturní týmy na adrese tři různé země (Španělsko, česky Republika a Rumunsko).Jeho vzdělávací pozadí je v oblasti strojírenství s . MSc na adrese Průmyslové Organizace a Masters na adrese Účetnictví a finance. Eduard je a certifikovaný šest-sigma green belt a LEAN Management Professional. Je . je také . akreditovaný kouč podle . Mezinárodním koučem Federation.
Jako generálnímu řediteli nebo vedoucímu pracovníkovi vám změny nejsou cizí. Ať už jde o zavádění nových technologií, reorganizaci podnikové struktury nebo optimalizaci provozu, změny jsou nevyhnutelnou součástí každého podnikání.
Řízení změn však může být náročný úkol (bez ohledu na to, jak technicky zdatné naše týmy jsou), a to kvůli dvěma klíčovým faktorům:
- Každá změna, i ta nejmenší, s sebou nese určitý stupeň odporu. Lidé nemají rádi změny. A,
- jakákoli změna, má-li být trvalá a úspěšná, musí být provedena v organizaci pod vedením seniorního týmu.
Nestačí změnu „nařídit“, ale je třeba ji definovat, objasnit, vysvětlit, zapojit, angažovat, podpořit, monitorovat, zapojit (zmínil jsem to dvakrát?) a uznat úspěch.
Pacellicose svými zkušenostmi se zaváděním změn v organizacích si je těchto překážek vědoma a podporuje uplatnění řady kroků a opatření, které tento proces usnadňují:
1/ Začněte s jasnou vizí:
Než se pustíte do jakékoli iniciativy změny, je důležité mít jasnou vizi toho, čeho chcete dosáhnout. Jaké jsou vaše cíle? Jaké výsledky očekáváte?
Klíčové akce:
- Vypracujte jasnou a stručnou vizi, která nastíní cíle iniciativy změny.
- Sdělte vizi všem zúčastněným stranám, včetně zaměstnanců, zákazníků a partnerů.
- Ujistěte se, že všichni chápou účel iniciativy změny a její soulad s celkovou obchodní strategií.
2/ Komunikujte, komunikujte, komunikujte:
Klíčem k úspěšnému řízení změn je komunikace. Informujte svůj tým a zúčastněné strany o prováděných změnách: uvádějte PROČ a JAK na úrovni CO (konkrétní řešení).
Klíčové akce:
- Vypracujte komunikační plán, který stanoví klíčová sdělení, kanály a frekvenci komunikace.
- Využívejte různé komunikační kanály, například e-mail, informační bulletiny, setkání na radnici a sociální média.
- Podporujte zpětnou vazbu a dotazy zúčastněných stran a reagujte na jejich obavy.
3/ Zapojte svůj tým:
Klíčové je zapojení a angažovanost týmu. Musí být slyšet jejich hlas a musí mít určitou míru autonomie při rozhodování. . Pouze s ním dosáhneme plného nasazení organizace.
Zde je důležité mít kvalifikovaný střední management.
Klíčové akce:
- Vytvořte multifunkční tým, který zahrnuje zástupce z různých oddělení a úrovní organizace.
- Přidělte členům týmu konkrétní úkoly nebo projekty a dejte jim možnost rozhodovat a převzít odpovědnost za iniciativu změny.
- Zajistěte školení a podporu, abyste členům týmu pomohli rozvinout dovednosti potřebné k úspěšnému provedení změny.
4/ Předvídejte a zvládejte odpor:
Změna vždy znamená odpor, ať už ze strany zaměstnanců, zainteresovaných stran nebo zákazníků. Předvídejte tento odpor a připravte si plán, jak ho zvládnout. Obavy a námitky řešte přímo a buďte otevření zpětné vazbě a návrhům na zlepšení.
Klíčové akce:
- Identifikujte potenciální zdroje odporu a vypracujte plán jejich řešení.
- Pravidelně informujte o pokroku iniciativy změny a buďte transparentní ohledně případných problémů nebo neúspěchů.
- Jednejte se zúčastněnými stranami, které se změně brání, a řešte jejich obavy konstruktivním a respektujícím způsobem.
5/ Měření a hodnocení:
Abyste zajistili, že vaše iniciativa na změnu bude úspěšná, je důležité měřit a vyhodnocovat její dopad. Definujte metriky úspěchu a sledujte jejich dodržování. Tyto údaje použijte k případným úpravám a zlepšením.
- Definujte jasné a měřitelné ukazatele úspěchu, jako je úspora nákladů, zvýšení efektivity nebo zvýšení spokojenosti zákazníků.
- Pomocí nástrojů pro analýzu dat sledujte pokrok v porovnání s těmito ukazateli a identifikujte oblasti, které je třeba zlepšit.
- Využijte údaje k případným úpravám a vylepšením iniciativy změny.
Mnoho z těchto bodů je při zavádění nového projektu, nástroje nebo technického řešení pro zlepšení výsledků organizace přehlíženo. Proto výzkumy ukazují, že 70 % všech iniciativ zaměřených na změny selhává.
Ve společnosti Pacellico jsme se osvědčili a pomáháme firmám úspěšně zvládnout změny.
Ať už zavádíte nové technologie, reorganizujete strukturu firmy nebo optimalizujete provoz, můžeme vám pomoci dosáhnout vašich cílů. Náš tým odborníků na řízení změn s vámi bude spolupracovat na každém kroku a poskytne vám praktické rady a vedení, aby vaše iniciativa v oblasti změn byla úspěšná.
Vyzýváme vás, abyste se obrátili na společnost Pacellico a získali další podrobnosti o tom, jak vám můžeme pomoci při řízení změn. Nabízíme také bezplatný nástroj pro sebehodnocení, který vám pomůže změřit výkonnost vaší organizace a identifikovat oblasti pro zlepšení.